🚚 ДОСТАВКА
📦 Обработка и изпращане на поръчки
Всички поръчки се обработват и изпращат в рамките на до 3 работни дни след тяхното потвърждение.
След изпращане ще получите информация за проследяване (ако е приложимо).
🚛 Начин на доставка
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт.
Пратките могат да бъдат доставени:
- до адрес
- до офис на Еконт
📍 Срок за доставка
Срокът за доставка зависи от графика на куриерската фирма и обикновено е:
- 1–3 работни дни след изпращане
⚠️ Възможни са забавяния извън нашия контрол (натовареност, празници, лоши метеорологични условия).
💶 Цена на доставка
Цената за доставка се определя от куриерската фирма и зависи от:
- теглото на пратката
- размера
- избрания начин на доставка
Точната стойност се визуализира при финализиране на поръчката.
🛡️ Опаковка и сигурност
Всички поръчки се опаковат с повишено внимание и сигурна защитна опаковка, съобразена с естеството на продуктите.
Нашите продукти включват декоративни и строителни елементи, които изискват специална защита при транспорт, и ние полагаме максимални усилия те да достигнат до Вас в отлично състояние.
⚠️ Проверка при получаване
Препоръчваме Ви при получаване на пратката:
- да проверите съдържанието в присъствието на куриера
- при видими повреди да изискате протокол от куриера
🔁 Връщане на продукти
Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни от получаването му, съгласно Consumer Rights Directive.
Условия:
- продуктът да не е използван
- да е в оригинална опаковка
- да е в търговски вид
Разходите по връщането са за сметка на клиента.
❗ Важно
В случай на неправилна употреба, монтаж или механично увреждане след получаване, Търговецът не носи отговорност.
📞 Контакти
При въпроси относно доставка:
- Имейл: sales@afyia-decor.com
- Телефон: 0879 68 5371